Бесплатная доставка по всей России на следующий день!

Условия обмена и возврата

Обмен и возврат

Вы можете вернуть товар, который не был в употреблении и  сохранил свой первоначальный вид, в течение 14 календарных дней после доставки. Для возврата должны быть сохранены оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, а также приклепленная бирка. При отсутствии прикрепленной бирки возврат невозможен.

При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.

Для того, чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего.

Как оформить возврат?

  1. Заполните заявление на возврат.
  2. Соберите возврат, состоящий из:
  • Товара в оригинальной упаковке с прикрепленной биркой;
  • заявления на возврат;
  • товарного или кассового чека.
  1. Отправьте возврат через Почту России или любую курьерскую службу (возврат осуществляется за счет покупателя) по адресу:
    115477, г. Москва, ул. Кантемировская, д. 61, 5 этаж, ООО «Реворкер».
  2. Дождитесь уведомлений о получении товара и переводе денежных средств.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется по безналичному расчету.

  1. На банковскую карту. Денежные средства подлежат возврату только на ту банковскую карту, с которой была произведена онлайн-оплата на сайте при оформлении заказа.
  2. На расчетный счет в банке, открытый на имя Покупателя, зарегистрированного на сайте. Перечисление производится только при указании полных корректных банковских реквизитов в заявлении на возврат в печатной форме заявления, приложенному к товару.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@allusiongallery.com

Телефон: +7 (499) 490-02-61