Обмен и возврат
Вы можете вернуть товар, который не был в употреблении и сохранил свой первоначальный вид, в течение 14 календарных дней после доставки. Для возврата должны быть сохранены оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, а также приклепленная бирка. При отсутствии прикрепленной бирки возврат невозможен.
При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.
Для того, чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего.
Как оформить возврат?
- Заполните заявление на возврат.
- Соберите возврат, состоящий из:
- Товара в оригинальной упаковке с прикрепленной биркой;
- заявления на возврат;
- товарного или кассового чека.
- Отправьте возврат через Почту России или любую курьерскую службу (возврат осуществляется за счет покупателя) по адресу:
115477, г. Москва, ул. Кантемировская, д. 61, 5 этаж, ООО «Реворкер». - Дождитесь уведомлений о получении товара и переводе денежных средств.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется по безналичному расчету.
- На банковскую карту. Денежные средства подлежат возврату только на ту банковскую карту, с которой была произведена онлайн-оплата на сайте при оформлении заказа.
- На расчетный счет в банке, открытый на имя Покупателя, зарегистрированного на сайте. Перечисление производится только при указании полных корректных банковских реквизитов в заявлении на возврат в печатной форме заявления, приложенному к товару.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: info@allusiongallery.com
Телефон: +7 (499) 490-02-61